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Preguntas Frecuentes

¿Cómo solicito un viaje?

Abre la app, ingresa tu destino en la barra de búsqueda, selecciona el tipo de servicio y confirma tu solicitud. Un conductor cercano aceptará tu viaje.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pago en efectivo y tarjeta de crédito/débito directamente desde la app.

¿Cómo cancelo un viaje?

Si aún no ha llegado tu conductor, puedes cancelar desde la pantalla de espera presionando el botón de cancelar.

¿Cómo reporto un problema con un viaje?

Envíanos un correo a soporte@centraldetaxiscitytaxi.com con el detalle de tu viaje y te ayudaremos a resolverlo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales, envía un correo a soporte@centraldetaxiscitytaxi.com con el asunto "Eliminar cuenta" y procesaremos tu solicitud.